Een betere communicator zijn: 5 krachtige strategieën om communicatieve vaardigheden te verbeteren

Spring naar: Wees assertief Blijf gefocust Let op je woorden Oefen zelfbewustzijn Vraag om hulp

Leren hoe je een betere communicator kunt zijn, is gemakkelijker dan je zou denken. Als je erover nadenkt, is het leven één gigantische improvisatieshow. We hebben onze regels niet aan ons gevoerd, dus we moeten in een fractie van een seconde beslissingen nemen over ons levensscript. Het probleem met deze directheid is dat we soms onze emoties de overhand laten nemen, en een gesprek meer gaat over winnen of je gerechtvaardigd voelen dan over het bereiken van een doel of het oplossen van een conflict. Terwijl je woede zou kunnen fluisteren,Breng de 20 keer naar voren dat ze dit eerder heeft gedaan!een helder hoofd zal je eraan herinneren,focus op de feiten van de situatie.

Er zijn talloze voordelen wanneer een persoon voorbij emoties kan kijken en de realiteit van een situatie kan communiceren. Effectieve communicators genieten van een hoger zelfbeeld en minder twijfel aan zichzelf. Ze zijn in staat om hun eigen emoties en die van anderen te herkennen, evenals hoe emotionele reactiviteit het denken en de besluitvorming kan beïnvloeden. Als u de tijd neemt om na te denken voordat u iets zegt, merkt u misschien dat uw relaties met anderen reëler, eerlijker en bevredigender zullen aanvoelen. Je zult ook meer kunnen genieten van je werk en andere rollen in het leven.

Wees assertief

Wees agressief! is misschien een populair gezang voor sportteams, maar het werkt zelden als je met iemand praat. Assertiviteit is een waardevolle communicatieve vaardigheid omdat het je in staat stelt je mening en behoeften te uiten zonder anderen te pesten. Assertieve mensen zijn ook minder gestrest omdat ze zich gemachtigd voelen om nee te zeggen tegen taken en verantwoordelijkheden die niet nodig zijn. Passieve mensen hebben de neiging om in te stemmen met taken waarvoor ze geen tijd of energie hebben. Agressieve mensen krijgen zelden hun punt over omdat ze ervoor zorgen dat mensen zich reactief en defensief tegenover hen voelen.

Blijf gefocust

Wanneer u de kans krijgt om uw mening te uiten met een collega of een familielid, kan het ongelooflijk verleidelijk zijn om klachten of problemen uit het verleden naar voren te brengen. Misschien heb je een lange lijst met redenen voor je zorgen of zelfs je verontwaardiging verzameld, maar doe je best om je op het huidige probleem te concentreren. Begonnen met te beschrijven wat je ziet of hoort in een situatie in plaats van wat je mening erover is. Wees specifiek en generaliseer of overdrijf niet.

Vermijd emotioneel geladen taal

Als we emotioneel zijn, hebben we de neiging om te overdrijven. We gebruiken woorden zoals altijd of nooit als iets wat we niet leuk vinden twee of drie keer is gebeurd. We gebruiken beschuldigende taal en beginnen zinnen met het woord jij op een beschuldigende manier. Stel bijvoorbeeld dat uw partner op een avond de vuile vaat in de gootsteen laat staan. Je zou in de verleiding kunnen komen om te zeggen: je ruimt nooit zelf op! Vanzelfsprekend kan uw partner ten minste één voorbeeld geven wanneer ze na u hebben opgeruimd. In plaats van een debat te beginnen, overweeg te zeggen dat ik me gefrustreerd voelde toen ik de afwas in de gootsteen zag. Hoe kunnen we dit probleem oplossen? Focussen op oplossingen in plaats van het winnen van een argument verbetert elke relatie.

Oefen zelfbewustzijn

De beste communicators nemen verantwoordelijkheid voor hun acties wanneer ze fouten maken. Je wordt niet als zwak gezien als je van je fouten kunt leren en je intenties kunt delen om jezelf te verbeteren. Let ook op je eigen reactievermogen als je een moeilijk gesprek voert. Om tot een beslissing of compromis te komen, kunnen meerdere gesprekken nodig zijn, dus aarzel niet om een pauze te nemen om je kalmer en meer in controle te voelen als je woede of andere emoties naar het stuur grijpen.

Vraag om hulp

Niet elk conflict kan door de betrokkenen worden opgelost. Soms is het aanwerven van een onbevooroordeelde derde partij de beste volgende stap. Een professionele bemiddelaar, een HR-vertegenwoordiger, een professional in de geestelijke gezondheidszorg of een vertrouwde mentor kan u helpen bij het navigeren door emotioneel geladen gesprekken. Hoewel het nooit gemakkelijk is, is het nemen van verantwoordelijkheid en het erkennen van conflicten altijd een betere keuze dan het probleem vermijden of afsnijden.

Als je niet zeker weet waar je moet beginnen als het gaat om het verbeteren van je communicatieve vaardigheden, begin dan met het maken van aantekeningen nadat je een moeilijk gesprek met iemand hebt gehad. Je zult misschien niet van de ene op de andere dag significante veranderingen aanbrengen, maar je kunt beginnen te observeren hoe je emoties je woorden laat dicteren en de keren dat je in de verleiding komt om te overdrijven of een ruzie te winnen. Hoe meer ruimte je vrijmaakt om aandacht te schenken aan je spraak, hoe meer speelruimte je hebt om je standpunt en een mogelijke oplossing vorm te geven. Je zult het respect van anderen verdienen en je algehele angstniveau verminderen. Dus begin op te letten en kijk hoe je je script in het leven kunt veranderen.

Laatst bijgewerkt: 21 februari 2020