Mijn reis, als therapeut, van persoonlijke therapie tot online therapie bij Talkspace
Toen ik voor het eerst hoorde over het idee van online counseling, was ik sceptisch. Talk-therapie heeft een bekende reputatie als een persoonlijke ervaring. U belt en zoekt een therapeut en wacht met spanning om hen te ontmoeten in de wachtkamer van hun kantoor voor de eerste sessie.
Hun stem klonk goed aan de telefoon, maar je weet nog steeds niet wat je ervan moet denken. Zijn ze echt? Zijn ze de juiste match voor jou?
moet je teruggaan met je ex?
Bij online counseling kun je je ook afvragen: zou dit net zo effectief kunnen zijn als persoonlijke therapie?
Ik ben nu bijna twee jaar provider van het Talkspace-platform en ik geef toe dat ik met veel schroom binnenkwam over het ontmoeten van klanten op het platform. Zou ik effectief kunnen zijn in dit medium?
Nadat ik tijdens mijn metrorit een advertentie voor Talkspace had gezien, nam ik de tijd om het bedrijf en zijn belangrijkste belanghebbenden te onderzoeken. Toen ik eenmaal de missie van Talkspace tegenkwam, om toegang tot therapie te bieden aan mensen die het anders misschien niet zouden krijgen, wist ik dat het iets speciaals was.
Deel uitmaken van een grotere zaak op het gebied van geestelijke gezondheid sprak mijn wens uit om klanten te ontmoeten die anders niet zouden zijn bereikt. In mijn carrière heb ik met een verscheidenheid aan klanten gewerkt, waaronder veel achtergestelde populaties in New York City. Ik was afgestompt geraakt door een systeem waarin klanten maandenlang moesten wachten op een eerste afspraak.
Met lange wachttijden, mobiliteit en financiële problemen, dacht ik dat er een betere manier moest zijn om klanten te ontmoeten waar ze zijn. Wat is een betere manier dan op hun smartphones?
Nu mijn bezorgdheid en bezorgdheid op sleeptouw waren genomen, nam ik contact op met het bedrijf en uitte mijn interesse om aanbieder te worden . In het ergste geval, dacht ik, zou ik het een tijdje proberen en me dan weer concentreren op het persoonlijk zien van klanten.
Toen ik mijn eerste klant op het platform ontving, dacht ik dat we een goede match waren en ik was enthousiast om te helpen. Ik stelde mezelf voor via tekst en realiseerde me dat ik een typefout had gemaakt.
Ik was gekrenkt. Hoe kan ik als een goede therapeut worden gezien als mijn cliënt denkt dat ik niet eens goed kan spellen? Ik las toen mijn inleiding weer voor mezelf. Het voelde koud aan. Ik realiseerde me niet hoe anders mijn stem via sms overkwam. Ik had als vanzelfsprekend aangenomen dat mijn toon en constante cadans veel van het zware werk voor me deden.
Ik moest vertragen. Ik moest op mijn woorden letten.
Na een paar misstappen in onze eerste gesprekken leerden mijn eerste cliënt en ik elkaar goed kennen. We konden erop vertrouwen dat we bij typefouten zouden proberen elkaar het voordeel van de twijfel te geven. Ik werd me bewust van hoe mijn vraag: 'Hoe zit het met het op deze manier proberen?' kon neerbuigend overkomen op een manier die ik niet had bedoeld.
Ik ben al een tijdje een aanbieder op het platform en voel me meer op mijn gemak bij de manier waarop ik met klanten werk. Ik ben me bewust van hoe mijn woordkeuze en stem overkomen via tekst en zorg ervoor dat ik video- of audioberichten gebruik om mijn gesprekken met klanten aan te vullen.
Deze strategie is vooral handig als ik me realiseer dat mijn woorden op verschillende manieren kunnen worden geïnterpreteerd zonder het extra voordeel van toon of gezichtsuitdrukkingen. Ik heb geleerd dat er uitdagingen zijn voor online therapie, maar er zijn ook enkele grote voordelen.
Wat ik me niet realiseerde, is dat als je deel uitmaakt van het dagelijkse leven van je cliënten, je snel een sterke therapeutische alliantie kunt opbouwen. Sommige klanten voelen zich op hun gemak bij het delen van foto's van hun huisdieren, favoriete plekken in hun huis en zelfs hun vakanties.
hoe lang duurt concerta?
Ik krijg ook te zien en te horen hoe ze met huiswerk overweg kunnen en tempo met mijn vragen en gedachten. Er is geen druk om onmiddellijk in samenhangende reacties te reageren. We hebben allebei tijd om te verwerken zonder de druk te voelen om te klinken of briljant te lijken. Daar gaat het niet om. Het gaat er alleen om opdagen en het werk doen.
Een ander groot voordeel dat ik heb gezien, is de mogelijkheid om op dit moment bij mijn cliënt te zijn. Er zijn momenten waarop livechat (of telefoongesprekken) nuttig kunnen zijn om een cliënt door een ervaring in het echte leven te leiden. Hoewel ik er fysiek niet ben, ben ik er wel in hun zak.
Online therapie biedt mij de mogelijkheid om mijn sociaal angstige cliënt te coachen die op een feestje is en niet weet wat te doen. Ik kan mijn cliënt ook helpen om tijdens een marathon-ruzie met zijn partner sneller het hoofd te bieden dan bij persoonlijke therapie.
Er zijn uitdagingen waarmee u rekening moet houden bij online counseling en therapie. Toch zit het bewijs in de pudding. Ongeacht het medium, het is een goed idee om met een erkende therapeut te praten over uw zorgen en hoop voor de toekomst. Ik heb de groei bij mijn klanten gezien en de groei bij mezelf als online provider.
